الشروط والأحكام

مرحباً بكم في مؤسسة رونق للترفيه، وهي مؤسسة سعودية مسجلة برقم السجل التجاري 1010601615 .

باعتبارك مستخدمًا لموقعنا الإلكتروني (يشار إليك بـ "أنت" / "خاصتك" / "العميل")، يجب عليك قراءة وفهم الشروط والأحكام التالية.
باستخدامك موقعنا الإلكتروني لتأجير المنتجات أو الخدمات، فأنت مُلزم بهذه الشروط. في حال عدم موافقتك أو عدم قدرتك على الالتزام بها، يُرجى عدم استخدام الخدمات التي تُقدمها Cheerio .

1. شروط الاستخدام

خدماتنا متاحة فقط لأولئك القادرين قانونيًا على تمثيل أنفسهم وفقًا لقوانين المملكة العربية السعودية.
إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا، يجوز لك استخدام موقعنا الإلكتروني فقط تحت إشراف أحد الوالدين أو الوصي القانوني الذي يوافق على هذه الشروط.

إن استخدام موقعنا الإلكتروني من خارج المملكة العربية السعودية هو مسؤولية المستخدم وحده، ويجب عليه الالتزام بالقوانين المحلية.

تحل هذه الشروط محل أي اتفاقيات شفهية أو مكتوبة سابقة ما لم يتم تحديد خلاف ذلك لمنتج أو خدمة معينة.

2. أمان الموقع

يُحظر عليك انتهاك أو محاولة انتهاك نظام أمان الموقع الإلكتروني. ويشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي:

الوصول إلى البيانات غير المخصصة لك أو إلى الحسابات/الخوادم غير المصرح بها.
فحص أو فحص أو اختبار نقاط ضعف النظام دون إذن.
التدخل في الخدمة، بما في ذلك نقل الفيروسات، أو البريد العشوائي، أو التحميل الزائد، أو قصف البريد الإلكتروني.
إرسال رسائل البريد الإلكتروني غير المرغوب فيها، بما في ذلك المحتوى التسويقي.
تزوير عناوين IP أو رؤوس البريد الإلكتروني أو معرفات مواقع الويب.

قد يؤدي أي انتهاك إلى عقوبات مدنية أو جنائية ، ونحن نحتفظ بالحق في التعاون مع السلطات القانونية.

أنت توافق على عدم استخدام أي جهاز أو برنامج أو روتين للتدخل أو محاولة التدخل في التشغيل العادي للموقع.

3. سياسة الخصوصية

نحن ملتزمون بحماية بياناتك الشخصية. تُخزَّن معلوماتك بأمان وتُعالَج وفقًا لأعلى معايير الأمان.

نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتك لأي طرف ثالث دون موافقتك الصريحة.

إذا كنت تعترض على أساليب معالجة البيانات لدينا، فيرجى الاتصال بنا أو الامتناع عن استخدام خدماتنا.

4. تسجيل الحساب

لإتمام معاملاتك، قد نجمع بياناتك الشخصية. أنت توافق على استخدامنا لهذه البيانات لمعالجة طلباتك والتواصل معك.

أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية حسابك وكلمة مرورك. أي معاملات تتم من خلال حسابك تقع على مسؤوليتك.

نحن لسنا مسؤولين عن أي خسارة ناتجة عن عدم حماية حسابك. أبلغ عن أي نشاط مشبوه فورًا.

5. الاتصالات الإلكترونية

من خلال استخدام موقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على تلقي اتصالاتنا إلكترونيًا (البريد الإلكتروني، النشرات الإخبارية، الإشعارات).
وتعتبر هذه الاتصالات الإلكترونية ملزمة قانونًا.

يجوز لنا مراقبة أو تسجيل أي اتصالات معك لأغراض التدريب وضمان الجودة.

6. سياسة عربة التسوق

نحتفظ بالحق في تحديد عدد العناصر لكل شخص أو أسرة أو طلب في سلة التسوق الخاصة بك.

ينطبق هذا على الطلبات المقدمة بنفس الحساب أو طريقة الدفع أو عنوان التسليم.

7. تفاصيل الخدمة

على الرغم من أننا نسعى جاهدين لتوفير معلومات دقيقة عن المنتج/الخدمة، فقد تحدث أخطاء.
قد تختلف الألوان والأسعار والتوافر حسب إعدادات الشاشة أو الأخطاء المطبعية.

قد تكون صور المنتج تقريبية وليست تمثيلًا دقيقًا.

لا تضمن القوائم والعروض الترويجية التوفر أو دقة الأسعار.

في حالة حدوث خطأ، قد نتصل بك أو نقوم بإلغاء طلبك وإصدار استرداد المبلغ.
الأسعار والتوافر عرضة للتغيير دون إشعار.

في حال تلف أي منتج، نحتفظ بحقنا في تحصيل قيمته كاملةً. يُرجى الإبلاغ عن أي تلف خلال ساعة واحدة من استلام المنتج عبر واتساب مع إرفاق صورة.

8. التوصيل والاستلام

نسعى جاهدين لتلبية توقعاتكم. يرجى تزويدنا بعنوان التسليم الكامل مع رقم المبنى، والشارع، والمدينة، والرمز البريدي، واسم جهة الاتصال، ورقم الهاتف.

التسليم ما بين الساعة 4:00 مساءً و 6:00 مساءً .
الاستلام من الساعة 2:00 صباحًا إلى الساعة 10:00 صباحًا .
التوقيتات تخضع لتقديرنا.

في حال تأخرك عن موعد العودة، نحتفظ بالحق في خصم مبلغ الوديعة وفرض رسوم تأخير قدرها 300 ريال سعودي لكل ساعة .

9. الدفع

يتم معالجة عمليات الشراء والدفع عبر الإنترنت بالريال السعودي فقط.

نحن نقبل فيزا، ماستركارد، ومادا .

عند إتمام عملية الدفع بنجاح، ستتلقى شاشة تأكيد.
نحن لسنا مسؤولين عن المدفوعات المرفوضة - اتصل بالبنك الخاص بك إذا واجهت أي مشاكل.

لا نحتفظ ببيانات بطاقتك. جميع معاملاتك مشفرة وآمنة.
يجوز لنا مشاركة بيانات الدفع الخاصة بك مع السلطات القانونية فقط إذا لزم الأمر.

استخدم فقط البطاقات التي تملكها قانونيًا. أنت المسؤول تمامًا عن أي استخدام احتيالي للبطاقات.

إذا لم نتمكن من تنفيذ طلبك، فسوف نقوم برد المبلغ بالكامل إلى طريقة الدفع الأصلية.

استخدام خدمات الدفع الإلكتروني يعني موافقتك على هذه الشروط. في حال عدم موافقتك، يُرجى تجنب استخدامها.

10. إلغاء الطلب

نحن نحتفظ بالحق في إلغاء الطلبات لأسباب مثل:

رفض الدفع
معلومات الاتصال أو التسليم غير صحيحة
لا يوجد رد من العميل
الاشتباه في وجود منتجات تالفة أو مستخدمة بشكل خاطئ
الموقع خارج نطاق تغطية التوصيل لدينا

إذا كنت ترغب في إلغاء طلب، يُرجى التواصل معنا مباشرةً. يجب عليك تعبئة نموذج طلب استرداد المبلغ خلال 3 أيام .

تستغرق عملية استرداد الأموال من 3 إلى 14 يوم عمل .

في حالة كان الإرجاع بسبب عيب في المنتج أو تسليم خاطئ، فلن يتم تطبيق أي رسوم شحن .

في حالة التفضيل الشخصي، يتحمل العميل تكاليف الشحن المرتجعة.

يجب أن تكون العناصر المرتجعة في حالتها الأصلية.
نحن لا نقبل الإرجاع في حالة وجود خدوش أو سوء استخدام أو تلف بسبب الاستخدام غير السليم للجهد الكهربي.

11. تعديل الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق .

أنت مسؤول عن مراجعة الإصدار الأحدث على موقعنا الإلكتروني.
إن الاستمرار في استخدام الخدمة يشكل قبولاً للشروط المحدثة.

عنوان العمل

مؤسسة رونق الترفيهية
3973 شارع الأمير ناصر بن سعود بن فرحان
حي الصحافة – وحدة رقم 224
الرياض 13321-7712
المملكة العربية السعودية

اتصل بنا

📧 C.NIGHTKSA@GMAIL.COM
📞 0502743778

الشروط والأحكام